Hesap Silme Talebi

Kapapo uygulamasındaki hesabınızı ve hesabınızla ilişkili tüm verileri kalıcı olarak silmemizi talep edebilirsiniz.

Nasıl talep edersiniz?

1. Kapapo hesabınıza kayıtlı e-posta adresinden [email protected] adresine yazın.

2. E-postanın konu satırına "Hesap Silme Talebi" yazın.

3. E-posta gövdesinde Kapapo hesabınıza kayıtlı e-posta adresini (talebi doğrulamak için) tekrar belirtin.

Talebiniz, hesabınıza kayıtlı e-posta adresinden gönderilmelidir — başka bir adresten gelen talepler, kimlik doğrulaması yapılamadığı için işleme alınamaz.

İşlem süresi

Talebiniz alındıktan sonra en geç 30 gün içinde işleme alınır ve size e-posta ile onay gönderilir.

Silinen veriler

Hesap silme talebiniz onaylandığında aşağıdaki veriler kalıcı olarak silinir:

• Hesap bilgileriniz (ad, e-posta, profil fotoğrafı)

• Yazdığınız yorumlar ve yorum beğenileriniz

• Takip ettiğiniz kanallar listesi

• Görüntülediğiniz kartlara ait etkinlik geçmişiniz (izlenme kaydı)

• Bahsedilme (mention) kayıtlarınız ve şikayet kayıtlarınız

• Eklediğiniz kanallar (varsa) ve bu kanallara ait içerikler

Saklanabilecek veriler

Yasal yükümlülüklerimiz (ör. dolandırıcılık önleme, muhasebe/faturalama kayıtları) gereği bazı sınırlı veriler, ilgili mevzuatın öngördüğü süre boyunca ayrı ve anonim biçimde saklanabilir. Bu veriler kullanıcı hesabınızla ilişkilendirilmez ve uygulama içinde herhangi bir amaçla kullanılmaz.

Uygulama içinden hesap silme

Şu anda hesap silme işlemi yalnızca yukarıdaki e-posta talebi yoluyla gerçekleştirilmektedir; uygulama içinde doğrudan bir "hesabı sil" seçeneği henüz bulunmamaktadır.